1. La cantidad mínima para apuestas en línea es de $2 para deportes y caballos. La cantidad mínima para apuestas hechas por teléfono es de $25 para deportes y $5 para caballos; EXCEPTO en promociones especiales.

2. El límite en líneas nocturnas (generalmente desde el último medio tiempo o juego de la noche, hasta la apertura de operaciones de la siguiente mañana) es cualquier combinación de apuestas que no superan los $500. Cualquier apuesta múltiple hecha durante este tiempo, que exceda este límite, será anulada.

3. a. Puede seleccionar cualquier equipo hasta un máximo de 3 veces en sus combinaciones de apuestas combinadas (parlays) o teasers. Jugadores, por favor mantengan su propio registro de sus selecciones de equipos. Si selecciona el mismo equipo (o total) en más de 3 combinadas y/o teasers, podemos cambiar TODAS sus apuestas a ‘Sin Acción’.
b. Las combinadas abiertas deben ser completadas dentro de 90 días después de haberse hecho. Heritage Sports se reserva el derecho de cancelar cualquier combinada que se mantenga abierta después de 90 días.

4. a. El pago máximo por grupo de combinadas es de $100,000. En ‘Round Robins’ (sistema de combinadas), el pago máximo será considerado para el grupo COMPLETO de combinadas (parlays) y no para cada combinada, en otras palabras, un máximo de $100,000 se pagará a cualquier Round Robin.
b. El pago máximo para cualquier apuesta futura o multiprop es de $50,000.

Nota: Un máximo de $100,000 se paga a cualquier Round Robin (sistema de combinadas) o combinaciones de Round Robins utilizando más de 50% de los mismos equipos que en otro Round Robin o combinación de Round Robins.

5. Los clientes son completamente responsables por sus transacciones cuando hacen apuestas por Internet. Por favor asegúrese de revisar sus apuestas por errores antes de confirmarlas. Es la responsabilidad del miembro anotar el número de tiquete como confirmación de la apuesta hecha En Línea. Sin este número, Heritage Sports no es responsable de las apuestas no confirmadas en el sistema. Todas las cuentas que usan el internet para colocar sus apuestas deben tener una dirección de correo electrónico válida en nuestro registro. La falta de proveernos una dirección de correo electrónica válida puede resultar en el cierre o congelamiento de su cuenta.

6. Si el cliente ha hecho un error a la hora de someter una apuesta, la apuesta puede ser cancelada si:

a. El error se reporta no más de 10 minutos después del momento en el que se hizo la apuesta.
b. La línea no ha cambiado.
c. El evento en el que se hizo la apuesta no ha comenzado.
d. No hay información sobre jugador(es), entrenadores, clima, o árbitros que puedan afectar el resultado del evento.

7. Es responsabilidad del cliente revisar y confirmar el balance de su cuenta en su primer llamada del día. Si el cliente tiene una discrepancia, es su responsabilidad preguntar al agente de apuestas y revisar sus jugadas, o ser transferido a un representante de Servicio al Cliente para revisar sus transacciones financieras.

8. El cliente debe proveer su número de cuenta y contraseña en cada llamada.

9. Todas las lecturas de confirmación son finales al hacer una apuesta por teléfono. Al terminar su apuesta, el agente de apuestas le dará al cliente una lectura de confirmación de todas las apuestas que acaba de hacer. El cliente debe dar su número de cuenta y contraseña para confirmar que todas las apuestas registradas por el agente de apuestas son correctas. Por favor escuche con cuidado a la lectura de confirmación. Es la responsabilidad del cliente corregir cualquier error durante la lectura de confirmación. En la eventualidad que un cliente no escuche la lectura de confirmación debido a dificultades técnicas (desconexiones, estática, etc.) es responsabilidad del cliente llamar de vuelta inmediatamente para confirmar su(s) apuesta(s), o todas las apuestas se aceptarán como las registró el agente de apuestas.

10. Cualquier discrepancia en una cuenta debe ser reportada dentro de los dos (2) días siguientes a la fecha del posible error.

11. Heritage Sports se reserva el derecho de cobrar una cuota de $25 en la eventualidad que un cliente abuse de los reclamos y/o privilegios de investigación.

12. Algunas apuestas telefónicas (por ejemplo apuestas condicionadas) pueden ser limitadas por "horas pico".

13. Apuestas en proposiciones, mitades y cuartos son ofrecidas a nuestros clientes recreativos como un incentivo para mejorar su experiencia de apuestas. Heritage Sports se reserva el derecho de limitar o excluir a jugadores que tienen un porcentaje excesivo de su acción en este tipo de apuestas.

14. Una Combinada significativamente correlacionada es una apuesta enlazada con otra, donde si una de las apuestas gana, las cuotas de ganancia de la otra son incrementadas. No permitimos Combinadas significativamente correlacionadas; pero en algunos casos, el sistema podría permitirle colocar la apuesta. La Gerencia mantiene su derecho a anular apuestas hechas en contra de esta normativa.

Los parámetros generalmente aplicados a Combinadas significativamente correlacionadas en fútbol americano son:

A) El total para el juego completo es menos de tres (3) veces el pronóstico de margen para el juego completo.
B) El total para el primer o segundo tiempo es menos de cuatro (4) veces el pronóstico de margen para el primer o segundo tiempo.
C) El total para el cuarto es menos de cinco (5) veces el pronóstico de margen para el cuarto.

Los parámetros generalmente aplicados a Combinadas significativamente correlacionadas en baloncesto son:

A) El total para el juego completo es menos de doce (12) veces el pronóstico de margen del juego completo.
B) El total para el primer o segundo tiempo es menos de quince (15) veces el pronóstico de margen para el primer o segundo tiempo.
C) El total para el cuarto es menos de dieciocho (18) veces el pronóstico de margen para el cuarto.

15. Heritage Sports se reserva el derecho a terminar o modificar cualquier regla, regulación, apuesta o tipo de política en cualquier momento previo a una notificación escrita o verbal.

16. Heritage Sports da a sus miembros acceso al casino en línea. Al jugar en el casino, es razonable esperar un 5% de pérdidas del total de su actividad en el casino.

17. Todas las decisiones están a entera discreción de Heritage Sports y todas las decisiones de Heritage Sports son finales

18. Todas las apuestas a futuro son valoradas y acreditadas al completarse el evento o la temporada. Por ejemplo, una apuesta a los Red Sox a sobrepasar las 90 victorias para la temporada, será valorada después de completarse totalmente el evento programado, o si el resultado de la apuesta ya ha sido determinado.

Es responsabilidad del miembro cuestionar y aclarar cualquier eventualidad no cubierta o reglas que él/ella no entienda previo a hacer cualquier apuesta.